Puntos que debe tener en cuenta antes de comprar un

• Debe verificar los datos declarados e impresos en el boleto electrónico para abordar el bus.
• Debe llevar sus documentos de identidad actualizados durante el viaje.
• Cualquier cancelación de la reserva o del boleto de viaje debe realizarse antes de las 48 horas del viaje y teniendo en cuenta que el pasajero debe cubrir cualquier cargo administrativo, de lo contrario, una multa por perder el 100% del valor del boleto.
• Cualquier endoso o postergación del servicio debe realizarse con una anticipación de más de 48 horas. Después de esto, el boleto de viaje es personal e intransferible.
• No lleve objetos de valor y de ser así, declare 24 horas antes de la salida y llévelos con usted en el equipaje de mano en todo momento, asumiendo toda la responsabilidad por su pérdida o daño.
• En el caso de menores que no viajen con sus padres, se debe presentar la autorización de viaje correspondiente.

• Informará oportunamente en caso de cualquier retraso o cambio en el viaje programado, detallando las razones del retraso y un tiempo aproximado de espera.
• No tiene ninguna responsabilidad por pérdidas o daños que puedan ser causados por el retraso de la salida o la llegada del autobús.
• No es responsable por las pérdidas o daños que puedan ser causados al pasajero o su equipaje en caso de una demora o cambios en el horario o ruta debido a contratiempos y / o fuerza mayor que altere la salida o continuidad del Servicio.
• No asume ninguna responsabilidad por daños en el equipaje mal empacado.

Prohibición de embarque de cualquier pasajero

La compañía tiene el derecho de prohibir el embarque de cualquier pasajero si, el pasajero represente una amenaza para el establecimiento, el vehículo, el personal y / u otros pasajeros. Esto también incluye cualquier perturbación a la tranquilidad de otros pasajeros y al disfrute general del servicio. Esto también incluye otros motivos similares, y especialmente si el pasajero:

• Está bajo los efectos del alcohol, drogas u otros narcóticos.
• Toma armas, municiones, explosivos o cualquier aparato que represente un peligro para cualquier otra persona.
• Coge pertenencias, mascotas o actúa de tal manera que podría causar inconvenientes a otros pasajeros.
• Cancelaciones y endosos de viaje

Todas las cancelaciones, endosos o cambios en el viaje reservado deben realizarse mediante comunicación directa a nuestro personal llamando a nuestra oficina o números de contacto y / o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.